2016.11.22 17:31
올해 초에 sd카드 데이터 복구 맡겼는데 그 당시에는 1달정도만 기다리라더니 연락도 없고 또 제가 계속 전화하니까 어디랑 기술계약 거의 다 맺었으니까 좀만 더 기다리라고 한게 7월달이고 그 뒤로 지금까지 연락 한 통도 없네요.... 아니 지금 거의 1년이 다 돼가는데 아무런 연락도 없는게 말이 됩니까? 그리고 무슨 sd카드 하나 복구하는데 1년이 걸리는 것도 아니고 이렇게 고객한테 관심이 없다는게 더 어이가 없습니다. 지금 핸드폰 고장나서 연락안되니까 여기로 답장 해주시죠. 이런 식으로 일 하시면 처음에 약속했던 20만원 다 못 드립니다.
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안녕하세요 스마트데이터입니다.
먼저 연락을 자주 못드린점 죄송하게 생각합니다.
저희와 업무적으로 기술협조를 맺은 업체에서 작업을 주체적으로 하고 있다보니 피드백이 느렸습니다.
저희도 그 업체에 연락을 기다리는 상황이라 어쩔수가 없네요.
일체형 Micro SD 카드의 인식불가 증상은 업계전반적으로 복구 기술을 만들어가고 있는 상황이니 이해를 해주셨으면 좋겠습니다.
지금 저희 협력업체에서 덤프파일을 러시아(복구업체) 측에 의뢰해논 상태입니다.
유선으로 통화를 드리고 싶은데 휴대폰이 고장나셨다니 방법이 없네요.
저희 센터로 전화를 한번 주셨으면 감사하겠습니다.