2018.05.05 22:51
제가 헝가리 출장을 와있는동안 노트북에 외장하드를 연결한 상태에서 윈도우 업데이트를 진행 했는데
윈도우 정상 업데이트 후 외장하드 인식 불가 상태로 되면서 용량이 0Byte로 되어 버렸습니다.
상황 확인 후 아무런 조치 하지 않고 노트북에서 정상적으로 외장하드 연결해제 하고 보관 중입니다.
이럴경우 어떻게 해야 하는 지요?
복구는 가능 할까요?
모든 데이터를 외장 하드에 보관 중이라 걱정이 태산 입니다.
작업 가능 하신지 회신 부탁 드립니다.
[ 노트북 환경 ]
노트북 : 삼성 Note 9 Metal
윈도우 : Windows 10
외장하드 : Seagate 2TB
입니다.
연락처 : LSK8610@NAVER.COM
핸드폰 : 010-7129-7736
지금은 헝가리라 전화통화가 불가능 하고요.
5월 7일 귀국 이니 8일 부터는 통화 가능합니다.
가능 하면 메일로 연락 부탁 드립니다,
가능 하다면 귀국후 바로 찾아 뵙겠습니다.
빠른 회시 부탁 드립니다.
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안녕하세요. 이성근 고객님.
전화드렸습니다.
되도록 빠른시일내에 맡겨주시면 최선을 다해서 복구해드리도록 하겠습니다.