2014.12.31 02:42
휴대폰 sd카드가 손상이 된 상태에서
삼성 서비스 센터 직원이 모르고 연락처를 sd카드에 저장을 했는데요.
이미 손상이 된 상태여서 그런지 파일은 있는 것 같은데 내장메모리로 불러오기가 안 됩니다.
1. 이런 경우 데이터복구를 해야 하는 것인지, 메모리카드 자체를 수리받아야 하는 것인지 궁금합니다.
2. 데이터복구를 하게 된다면
2-1. 복구된 연락처 파일을 엑셀 파일로 받을 수 있는지 궁금합니다.
2-2. 복구 비용은 얼마나 드는지도 궁금합니다.
3. 메모리카드 자체를 수리받는다면 비용은 얼마나 들지도 궁금합니다.
답변 부탁드립니다.
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스마트데이터입니다.
문의하신 내용은 증상을 정확히 진단을 해봐야만 알 수 있을것 같습니다.
SD카드의 상태(고장 유무)에 관계없이 데이터복구만 가능하신 부분이며
원본 메모리카드의 수리는 불가합니다.(이미 고장상태시라면)
2.번 내용은 서비스센터에서 어떤형태로 연락처를 저장했는지는 모르지만
복구가 된다면 충분히 엑셀파일로 받으실 수 있을것입니다.
비용은 메모리카드의 고장유무와 용량에 따라 차이가 나게 됩니다.
고장이 아닌경우(논리적인증상)라면 5~10만원 정도의 비용이 청구됩니다.
감사합니다.