외장하드 문의드려요!

시게이트 외장하드입니다

최근에 회사 컴퓨터와 집 노트북을 오가며 연결한 상태에서 이용하고 있었는데요

노트북에서 멋대로 인식이 됐다 안됐다 하더니 이제 아예 인식이 안돼서요ㅠㅠ

회사 데스크톱에서도 인식이 안돼서 데스크톱 뒤쪽 포트에도 연결해보고 안드로이드 케이블로도 연결해보고

다른 컴퓨터도 다 연결해보면서 테스트해봤는데 안되네요ᅲᅲ

시게이트 고객센터에 연락해보니 그냥 고장이라면서 방법이 없다고만 하고

검색해서 문의 글 올려봅니다ㅠㅠ

대부분 영상과 음악 그리고 포토샵 일러스트 한 작업들이고요

영상들이 저한테는 직업상 중요한 자료들이라ㅠㅠ 꼭 전부 복구가 됐으면 좋겠습니다

가격이랑 복구가 되면 1테라가 넘는 많은 내용물들인데 이 자료들은 어떻게 받는지도 궁금합니다

그리고 다른 곳에선 내컴퓨터에서 관리 보는 방법 알려주셨는데

외장하드가 안보이면 분해를 해야하는 작업이라 40만원때가 넘는다고 하시던데

역시나 그런건지ㅠ 여기도 문의해봅니다ㅠㅠ