하드디스크 읽기 실패와 관련하여 문의 드립니다

금요일부터 부팅이 되지 않아서 새 하드디스크 교체 후 정상적으로 동작되는 것을 확인 하였습니다.

기존 문제있는 하드디스크에 있는 자료를 백업 받아야 하는데 질문사항이 있어서 글 남김니다.

증상 : 하드 디스크 읽기 실패
- 윈도우 부팅 시 모니터에 _ 만 표시되고 부팅되지 못함
- 3.5인티 외장하드 케이스에 문제있는 하드디스크로 연결시 하드디스크는 계속 돌아가는 듯 하나 디스크 드라이브 못 불러옴(1시간을 기다려도 증상 동일)

증상은 위와 같습니다.
1. 하드안에 데이터는 약 50GB(OS포함, c:), 40GB(파티션, 데이터) 정도 되는데 수리의 비용은 얼마 정도 되나요?
2. 복구 성공률은 대략 얼마 정도 될까요?
3. 복구 실패 시 들어가는 비용은 어떻게 처리 되나요?
4. 복구 완료 시 데이터 회신은 어떻게 이루어 지나요..?